Расслабьтесь в сауне с тёплым бассейном и светомузыкой — отдых с близкими на частной территории.
Чем дольше, тем выгоднее!

Настоящие Условия регулируют порядок приобретения, оплаты и возврата электронных подарочных сертификатов (далее – Сертификаты) на услуги сауны, предоставляемые ООО "Тандем сибири" (далее – Продавец). Совершая покупку Сертификата на сайте sladkiyson86.ru/sauna, Покупатель полностью и безоговорочно соглашается с настоящими Условиями (акцептует оферту).

1. Общие положения
1.1. Продавец: Общество с ограниченной ответственностью "Тандем сибири", ИНН: 8622024611, ОГРН: 1138622000901.
1.2. Покупатель: Любое физическое лицо, приобретающее Сертификат на сайте.
1.3. Предмет: Электронный подарочный сертификат, удостоверяющий право его предъявителя на получение услуг сауны Продавца на условиях, указанных в Сертификате и настоящих Условиях.

2. Описание и использование Сертификата
2.1. Сертификат предоставляет право на получение услуги аренды сауны для компании до 6 человек на указанное в Сертификате количество часов (2, 3, 4 или 5 часов). Если количество гостей превышает 6 человек, требуется доплата на месте согласно действующим тарифам Продавца.
2.2. Срок действия Сертификата составляет 1 (один) год с момента его приобретения (оплаты). По истечении указанного срока Сертификат считается недействительным, однако Покупатель может обратиться за возвратом средств в соответствии с п. 4 настоящих Условий.
2.3. Сертификат является электронным и направляется Покупателю в формате PDF-файла на адрес электронной почты и/или в мессенджер, указанные при оформлении заказа, сразу после подтверждения успешной оплаты.
2.4. Сертификат активируется автоматически в момент покупки и готов к использованию.
2.5. Сертификат используется единоразово. При получении услуги Сертификат изымается (предъявитель сообщает уникальный код).
2.6. Допускается суммирование нескольких Сертификатов для получения одной услуги (например, для увеличения продолжительности посещения сауны).
2.7. Для получения услуги по Сертификату необходимо предварительное бронирование по телефону +79088832828 с сообщением уникального кода Сертификата.

3. Порядок оплаты
3.1. Оплата Сертификатов на сайте осуществляется через сервис приема платежей ROBOKASSA.
3.2. К оплате принимаются способы, доступные в интерфейсе ROBOKASSA на момент совершения платежа (например, банковские карты VISA, MasterCard, МИР, электронные кошельки и т.д.).
3.3. После успешного совершения платежа Покупатель получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты и/или в мессенджер, а также сам Сертификат в соответствии с п. 2.3.

4. Условия и порядок возврата денежных средств
4.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:
а) При наличии технических проблем, не позволивших Покупателю получить или использовать Сертификат (например, Сертификат не был доставлен, содержит ошибки).
б) Если Покупатель решил отказаться от Сертификата, и Сертификат не был использован (не предъявлялся для получения услуги). Возврат по данному основанию возможен как в течение срока действия Сертификата, так и после его истечения, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей.
в) В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2. Возврат средств не производится, если: а) Сертификат был использован (предъявлен для получения услуги), даже если услуга была получена частично по времени или количеству человек.
b) Законодательством не предусмотрены основания для возврата в конкретной ситуации.

4.3. Процедура возврата:
а) Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +79088832828 или направив письмо на электронную почту mini-hotel-ss@yandex.ru.
б) В обращении необходимо указать причину возврата и предоставить уникальный код Сертификата.
в) Продавец рассматривает обращение и проверяет статус Сертификата (факт использования) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения обращения.
г) В случае принятия положительного решения о возврате, денежные средства возвращаются Покупателю в течение срока, установленного законодательством (до 10 дней с момента предъявления требования).

4.4. Способ возврата: Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата Сертификата, если иное не согласовано дополнительно между Покупателем и Продавцом.

5. Контактная информация и реквизиты Продавца
ООО "Тандем сибири" ИНН: 8622024611 ОГРН: 1138622000901 Телефон для связи (в т.ч. по вопросам оплаты и возвратов): +79088832828 Электронная почта для связи (в т.ч. по вопросам оплаты и возвратов): mini-hotel-ss@yandex.ru. Адрес сайта: sladkiyson86.ru/sauna

г. Пионерский, 16.04.2025 г.

Общество с ограниченной ответственностью "ТАНДЕМ СИБИРИ" (ИНН: 8622024611, ОГРН: 1138622000901), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее – «Оферта») предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор на оказание услуг временного проживания в гостевом доме и услуг сауны (далее совместно – «Услуги») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения
1.1. Сайт – совокупность веб-страниц Исполнителя, размещенных в сети Интернет по основному адресу https://sladkiyson86.ru/ и его поддоменах (включая https://sladkiyson86.ru/sauna).
1.2. Оферта – настоящее предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание Услуг на изложенных условиях.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершенное путем телефонного звонка Исполнителю для Бронирования Услуг после ознакомления с Офертой на Сайте, а также совершение действий по внесению Предоплаты за бронирование номера или Обеспечительного платежа за бронирование сауны в случаях, предусмотренных Офертой.
1.4. Заказчик – физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты.
1.5. Исполнитель – ООО "ТАНДЕМ СИБИРИ".
1.6. Услуги – услуги по временному размещению и проживанию в Гостевом доме и/или услуги Сауны, предоставляемые Исполнителем.
1.7. Гостевой дом – комплекс помещений Исполнителя, предназначенных для временного проживания Заказчиков, расположенный по адресу: 628250, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский р-н, пгт Пионерский, Озерная ул, д. 7.
1.8. Сауна – комплекс помещений Исполнителя (парная, бассейн, комната отдыха), предназначенный для оказания оздоровительных и досуговых услуг, расположенный по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский р-н, пгт Пионерский, Озерная ул, д. 7.
1.9. Номер – отдельное помещение в Гостевом доме, предназначенное для временного проживания.
1.10. Бронирование – предварительный заказ Услуг Заказчиком на определенную дату и время.
1.11. Предоплата за бронирование номера – денежная сумма в размере 1000 (одна тысяча) рублей, вносимая Заказчиком для гарантии Бронирования Номера в Гостевом доме на согласованные даты. Данная сумма засчитывается в счет оплаты Услуг проживания.
1.12. Обеспечительный платеж за бронирование сауны – денежная сумма в размере 1000 (одна тысяча) рублей, вносимая Заказчиком для гарантии Бронирования Сауны на согласованные дату и время. Данный платеж НЕ входит в стоимость аренды Сауны и выполняет функцию гарантии бронирования, а также обеспечивает исполнение Заказчиком Правил посещения Сауны. Платеж подлежит возврату Заказчику по окончании сеанса при отсутствии нарушений Правил посещения Сауны со стороны Заказчика или удерживается Исполнителем в случаях, предусмотренных п. 7.4 и п. 8.4 настоящей Оферты.
1.13. Правила проживания/посещения – установленные Исполнителем правила поведения Заказчиков при получении Услуг Гостевого дома или Сауны, изложенные в настоящей Оферте и/или на Сайте, а также в помещениях Исполнителя.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя.
2.2. Акцепт Оферты Заказчиком означает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями Оферты, Правилами проживания и посещения.
2.3. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты.

3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по временному размещению в Гостевом доме и/или Услуги Сауны в соответствии с Бронированием, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и соблюдать условия настоящей Оферты и Правила проживания/посещения.

4. Порядок Бронирования Услуг
4.1. Бронирование Услуг осуществляется Заказчиком исключительно путем телефонного звонка Исполнителю по номеру +79088832828 или +79088886336 после ознакомления с описанием Услуг и условиями Оферты на Сайте.
4.2. Бронирование Номера в Гостевом доме:
4.2.1. Считается подтвержденным после согласования дат проживания, типа номера и прочих существенных условий по телефону с Исполнителем И внесения Заказчиком Предоплаты за бронирование номера в размере 1000 рублей.
4.2.2. Предоплата вносится путем перевода на банковский счет Исполнителя (реквизиты предоставляются по телефону) или наличными средствами (если применимо и возможно).
4.3. Бронирование Сауны:
4.3.1. Считается подтвержденным после согласования даты, времени и продолжительности сеанса по телефону с Исполнителем И внесения Заказчиком Обеспечительного платежа за бронирование сауны в размере 1000 рублей.
4.3.2. Обеспечительный платеж вносится путем перевода на банковский счет Исполнителя (реквизиты предоставляются по телефону) или наличными средствами (если применимо и возможно).
4.4. Исполнитель вправе отказать в Бронировании при отсутствии свободных Номеров или свободного времени в Сауне на запрашиваемые даты/время.

5. Стоимость Услуг и Порядок Расчетов
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами Исполнителя, информация о которых размещена на Сайте sladkiyson86.ru и sladkiyson86.ru/sauna и является ориентировочной. Окончательная стоимость Услуг подтверждается Исполнителем при Бронировании по телефону.
5.2. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
5.3. Оплата Услуг Гостевого дома:
5.3.1. Предоплата за бронирование номера (1000 руб.) вносится в порядке п. 4.2.2. 5.3.2. Окончательный расчет за проживание (за вычетом внесенной Предоплаты) производится Заказчиком в момент заезда в Гостевой дом наличными денежными средствами или путем банковского перевода.
5.4. Оплата Услуг Сауны:
5.4.1. Обеспечительный платеж за бронирование сауны (1000 руб.) вносится в порядке п. 4.3.2. 5.4.2. Оплата стоимости аренды Сауны производится Заказчиком до начала сеанса наличными денежными средствами или путем банковского перевода.
5.5. Оплата Подарочных сертификатов на Услуги Сауны: осуществляется в соответствии с "Условиями оплаты и возврата средств за электронные подарочные сертификаты", размещенными на Сайте sladkiyson86.ru/sauna. Оплата производится онлайн через сервис ROBOKASSA.

6. Условия Предоставления Услуг Гостевого Дома
6.1. Исполнитель предоставляет Услуги по временному размещению и проживанию Заказчиков. Минимальный срок проживания – 1 (одни) сутки. Возможность и условия проживания на более длительные сроки (свыше 60 дней) согласовываются Сторонами индивидуально.
6.2. Типы Номеров: Студия (до 4 чел.), 4-местный, 3-местный, 2-местный. Подробное описание и комплектация Номеров представлены на Сайте sladkiyson86.ru/#Rooms.
6.3. Время заезда – 14:00 по местному времени. Время выезда – 12:00 по местному времени.
6.4. Ранний заезд (с 05:00 до 14:00) и поздний выезд (с 12:00 до 20:00) возможны по предварительному согласованию с Исполнителем при наличии свободных Номеров и оплачиваются дополнительно в размере 100% от стоимости суток проживания в Номере соответствующей категории.
6.5. В стоимость проживания включено: пользование мебелью и оборудованием номера, постельное белье, полотенца, Wi-Fi.
6.6. Дополнительные платные услуги: стирка белья (стоимость согласно прейскуранту).
6.7. Правила проживания:
6.7.1. Курение в Номерах и иных помещениях Гостевого дома (кроме специально отведенных мест на улице) строго запрещено. Штраф за курение в неположенном месте – 5000 рублей. 6.7.2. Проживание с животными не допускается.
6.7.3. Заказчик обязан соблюдать тишину и порядок, не создавать неудобств другим гостям. Запрещается громкая музыка и шум с 22:00 до 08:00.
6.7.4. Приводить посетителей в Номер разрешено до 23:00 по согласованию с администрацией. Ответственность за действия посетителей несет Заказчик.
6.7.5. Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу или утрату имущества Гостевого дома, причиненную по его вине или вине его посетителей, и возмещает ущерб в размере рыночной стоимости поврежденного/утраченного имущества.

7. Условия Предоставления Услуг Сауны
7.1. Услуги Сауны предоставляются на согласованное при Бронировании время. Вместимость Сауны – до 6 человек (превышение оплачивается дополнительно согласно тарифам).
7.2. В стоимость аренды Сауны включено: пользование парной, бассейном, комнатой отдыха (ТВ, Wi-Fi, Bluetooth-колонка, светомузыка), простыни, одноразовая посуда, чай, сахар.
7.3. Дополнительные платные услуги: тапочки, шампуни (согласно прейскуранту).
7.4. Правила посещения Сауны:
7.4.1. Запрещается использование веников.
7.4.2. Запрещается находиться в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
7.4.3. Запрещается лить на камни пиво и любые другие напитки, кроме чистой воды. Штраф – 5000 рублей.
7.4.4. Запрещается курить вне специально отведенного места. Штраф – 5000 рублей.
7.4.5. Порча простыней (не отстирываемые пятна, разрывы) – штраф 1000 рублей за единицу.
7.4.6. Запрещается оставлять детей без присмотра взрослых.
7.4.7. После 22:00 необходимо соблюдать умеренный уровень громкости музыки и шума.
7.4.8. Запрещается выносить имущество Сауны.
7.4.9. Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу или утрату имущества Сауны и возмещает ущерб в размере рыночной стоимости.
7.4.10. При оставлении после себя значительного беспорядка (разбросанные бутылки, упаковки, остатки еды вне мусорных контейнеров) или при нарушении иных правил, указанных в пп. 7.4.1-7.4.9, Исполнитель вправе удержать Обеспечительный платеж за бронирование сауны полностью или частично.

8. Порядок Отмены Бронирования и Возврата Денежных Средств
8.1. Отмена Бронирования осуществляется Заказчиком путем телефонного звонка Исполнителю по номеру +79088832828.
8.2. Возврат денежных средств (Предоплаты за бронирование номера или Обеспечительного платежа за бронирование сауны) в случаях, когда он предусмотрен настоящей Офертой, осуществляется Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения запроса на отмену.
8.3. Возврат производится на банковский счет (карту), с которого была произведена соответствующая оплата. Если оплата производилась наличными, возврат осуществляется также наличными по согласованию с Исполнителем.
8.4. Отмена Бронирования Гостевого дома:
8.4.1. При отмене Бронирования Заказчиком более чем за 24 часа до установленного времени заезда (14:00 дня заезда), Предоплата за бронирование номера возвращается Заказчику в полном объеме.
8.4.2. При отмене Бронирования Заказчиком менее чем за 24 часа до установленного времени заезда (14:00 дня заезда) или в случае неявки Заказчика (no-show), Предоплата за бронирование номера Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации.
8.5. Отмена Бронирования Сауны:
8.5.1. При отмене Бронирования Заказчиком более чем за 24 часа до забронированного времени начала сеанса, Обеспечительный платеж за бронирование сауны возвращается Заказчику в полном объеме.
8.5.2. При отмене Бронирования Заказчиком менее чем за 24 часа до забронированного времени начала сеанса или в случае неявки Заказчика, Обеспечительный платеж за бронирование сауны Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации.
8.6. Возврат средств за неиспользованные Подарочные сертификаты осуществляется в соответствии с "Условиями оплаты и возврата средств за электронные подарочные сертификаты" sladkiyson86.ru/sauna#podval.
9. Права и Обязанности Сторон
9.1. Исполнитель обязуется:
9.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с Бронированием и условиями настоящей Оферты.
9.1.2. Обеспечить соответствие Услуг санитарным нормам и правилам.
9.1.3. Информировать Заказчика об изменениях в условиях предоставления Услуг путем публикации на Сайте.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил проживания/посещения и условий Оферты.
9.2.2. Отказать в предоставлении Услуг или прервать их оказание в случае нарушения Заказчиком Оферты или Правил проживания/посещения, в том числе при нахождении в состоянии сильного опьянения, агрессивном поведении, без возврата уплаченных средств и/или с удержанием Обеспечительного платежа/штрафов.
9.2.3. Требовать возмещения ущерба, причиненного имуществу Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется:
9.3.1. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные Офертой.
9.3.2. Соблюдать условия настоящей Оферты и Правила проживания/посещения.
9.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, возместить ущерб в случае его порчи или утраты по своей вине.
9.3.4. Предоставить достоверную контактную информацию при Бронировании.
9.4. Заказчик вправе:
9.4.1. Получить забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Оферты.
9.4.2. Отказаться от Услуг (отменить Бронирование) на условиях, предусмотренных разделом 8 Оферты.

10. Ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение Правил проживания/посещения им самим и всеми лицами, находящимися с ним.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей и ценностей Заказчика, оставленных без присмотра в Номерах, Сауне или на территории Исполнителя.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, интернета и т.п.), но приложит разумные усилия для скорейшего решения возникших проблем.
10.5. В случае нарушения Заказчиком правил (курение, порча имущества и т.д.), он обязан уплатить штрафы, указанные в Оферте, и/или возместить причиненный ущерб.

11. Обстоятельства Непреодолимой Силы (Форс-мажор)
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты органов власти и т.п.), возникших после заключения Договора.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в кратчайший срок.

12. Конфиденциальность и Защита Персональных Данных
12.1. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем (включая сбор, хранение, использование) в целях исполнения настоящего Договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте по адресу: sladkiyson86.ru/sauna#podval. Акцепт Оферты подтверждает ознакомление и согласие Заказчика с указанной Политикой.

13. Срок Действия Оферты и Порядок Внесения Изменений
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты и/или отзывать ее. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
13.3. Условия Бронирований, подтвержденных до внесения изменений в Оферту, остаются прежними.

14. Порядок Разрешения Споров
14.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
14.2. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
14.3. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

15. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью "ТАНДЕМ СИБИРИ" ИНН: 8622024611 ОГРН: 1138622000901 Юридический адрес: 628250, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский р-н, пгт Пионерский, Озерная ул, д. 7, кв. 2 Фактический адрес Гостевого дома / Сауны: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский р-н, пгт Пионерский, Озерная ул, д. 7. Телефоны: +79088832828, +79088886336 Электронная почта: mini-hotel-ss@yandex.ru

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью "ТАНДЕМ СИБИРИ" (ИНН: 8622024611, ОГРН: 1138622000901), зарегистрированным по адресу: 628250, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский р-н, пгт Пионерский, Озерная ул, д. 7, кв. 2 (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sladkiyson86.ru/ (и его поддоменов) (далее – Сайт), а также о клиентах (заказчиках) услуг Оператора (услуги временного проживания в гостевом доме и услуги сауны).
1.4. Основные понятия, используемые в Политике:
* Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
* Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
* Оператор – ООО "ТАНДЕМ СИБИРИ", самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.
*Субъект ПДн – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные (посетитель Сайта, клиент Оператора).
* Сайт – веб-сайт Оператора https://sladkiyson86.ru/ (включая поддомены).
* CRM-система – используемая Оператором система управления взаимоотношениями с клиентами (встроенная CRM платформы Tilda Publishing).
* Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Субъектов ПДн: 2.1.1. При бронировании Услуг (гостевой дом, сауна) по телефону:
* Фамилия, имя, отчество (если предоставлено);
* Контактный номер телефона.
2.1.2. При заселении в гостевой дом:
* Паспортные данные (ФИО, дата и место рождения, серия и номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации по месту жительства) – в объеме, необходимом для исполнения требований законодательства РФ о регистрационном учете.
2.1.3. При покупке Подарочного сертификата через форму на Сайте:
* Фамилия, имя, отчество (если указано в форме);
* Контактный номер телефона;
* Адрес электронной почты (Email).
2.1.4. При посещении Сайта (автоматически):
* Данные, собираемые с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика: IP-адрес пользователя, тип и версия браузера, тип и операционная система устройства, разрешение экрана, источник перехода на Сайт, посещенные страницы, время посещения, файлы cookie и другие технические данные. Эти данные преимущественно являются обезличенными или псевдонимизированными.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов ПДн в следующих целях и на следующих правовых основаниях:


4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Способы сбора ПДн:
* Непосредственно от Субъекта ПДн (при телефонном разговоре, при заполнении регистрационной формы при заселении, при заполнении формы покупки сертификата на Сайте).
* Автоматически при посещении Сайта (с помощью файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика).
4.2. Хранение ПДн:
* ПДн, обрабатываемые с использованием средств автоматизации, хранятся в CRM-системе, предоставляемой платформой Tilda Publishing. Оператор принимает меры для обеспечения того, чтобы обработка и хранение данных осуществлялись на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
* ПДн, обрабатываемые без использования средств автоматизации (например, паспортные данные в журнале регистрации, данные в записной книжке администратора), хранятся на бумажных носителях.
4.3. Сроки хранения ПДн:
* Данные, связанные с бронированием и покупкой услуг/сертификатов (ФИО, телефон, Email), хранятся в течение 3 (трех) лет с момента оказания услуги или окончания срока действия сертификата (для целей бухгалтерского учета и возможного разрешения споров). * Паспортные данные, полученные при регистрации гостей, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения документов по регистрационному учету, но не менее 1 (одного) года.
* Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, хранятся в течение 1 (одного) года.
* Данные, обрабатываемые для целей маркетинга на основании согласия, хранятся до момента отзыва согласия Субъектом ПДн.
* По истечении сроков хранения ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию.
4.4. Условия прекращения обработки ПДн: Достижение целей обработки, истечение сроков хранения, отзыв согласия Субъектом ПДн (если обработка велась на основании согласия), выявление неправомерной обработки ПДн, прекращение деятельности Оператора.

5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн, в том числе:
* Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
* Применение организационных мер: ограничение доступа к ПДн только уполномоченным сотрудникам (администрации), ознакомление сотрудников с требованиями законодательства и локальными актами по вопросам обработки ПДн.
* Применение технических мер: использование паролей для доступа к компьютерам и информационным системам (CRM), использование защищенного протокола передачи данных (SSL) на Сайте, применение антивирусного программного обеспечения.
* Обеспечение физической безопасности бумажных носителей ПДн (хранение записной книжки/журнала регистрации в сейфе).
* Регулярный контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать ПДн Субъектов третьим лицам в следующих случаях:
* Платежной системе Robokassa: для обработки платежей при покупке Подарочных сертификатов. Обработка данных осуществляется на стороне Robokassa в соответствии с их политикой конфиденциальности.
* Сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): для сбора и анализа статистики посещаемости Сайта. Передаются преимущественно обезличенные или псевдонимизированные данные.
* Платформе Tilda Publishing (ИП Абусалидзе Н.Г.): как поставщику услуг хостинга Сайта и встроенной CRM-системы, который действует по поручению Оператора.
* Государственным органам (налоговые органы, органы миграционного учета и др.): в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ (например, для регистрации гостей, по официальным запросам).
6.2. Во всех случаях передача ПДн осуществляется на основании договоров с третьими лицами (где применимо), содержащих обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности ПДн, либо на основании требований законодательства.

7. Права субъектов персональных данных
7.1. Субъект ПДн имеет право:
* Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн.
* Требовать уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
* Отозвать свое согласие на обработку ПДн (в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, например, для маркетинговых рассылок).
* Требовать прекращения обработки ПДн, если она осуществляется с нарушением законодательства РФ.
* Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
* На иные права, предусмотренные законодательством РФ.

8. Порядок реализации прав субъектами персональных данных
8.1. Для реализации своих прав Субъект ПДн может обратиться к Оператору с соответствующим запросом:
* По электронной почте: mini-hotel-ss@yandex.ru
* По телефонам: +79088832828, +79088886336
* Письменно по адресу Оператора: 628250, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский р-н, пгт Пионерский, Озерная ул, д. 7, кв. 2. 8.2. Запрос должен содержать информацию, позволяющую идентифицировать Субъекта ПДн (например, ФИО, контактные данные) и суть требования.

9. Политика в отношении файлов Cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения его функционирования и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Используются следующие типы cookie:
* Необходимые (Strictly Necessary): Нужны для базовой работы Сайта (например, навигация, доступ к защищенным разделам). Без них Сайт не сможет функционировать должным образом.
* Аналитические (Analytical): Используются для сбора информации о том, как посетители используют Сайт (например, через Яндекс.Метрику). Эта информация помогает Оператору понять эффективность Сайта и улучшить его работу.
9.3. Оператор не использует файлы cookie для идентификации конкретных пользователей без их дополнительного согласия или предоставления ими данных через формы на Сайте.
9.4. Субъект ПДн может управлять использованием файлов cookie через настройки своего веб-браузера. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность Сайта.
9.5. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек браузера, Субъект ПДн соглашается с использованием Оператором файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
9.6. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, используемых сервисом Яндекс.Метрика, можно ознакомиться с документацией Яндекса: https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html

10. Обработка персональных данных несовершеннолетних
10.1. Услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами, не достигшими 18 лет.
10.2. Оператор не собирает целенаправленно персональные данные несовершеннолетних. Несовершеннолетние могут пользоваться услугами (например, проживать в Гостевом доме) только в сопровождении своих законных представителей (родителей, опекунов). Обработка ПДн несовершеннолетних осуществляется только с согласия их законных представителей или в случаях, предусмотренных законом (например, при регистрации по месту пребывания).

11. Трансграничная передача данных
11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Субъектов ПДн на территорию иностранных государств (за исключением случаев использования общедоступных сервисов типа Яндекс.Метрика, чья инфраструктура может быть распределена, но которые соблюдают требования законодательства РФ).

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте Оператора по адресу: sladkiyson86.ru/sauna#podval.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
12.4. Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: Email: mini-hotel-ss@yandex.ru, Телефоны: +79088832828, +79088886336.